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          为什么海底捞你学不会,褚橙你也学不会?

          作者:陈雪频 文章来源:商业价值 更新时间:2015年12月31日
          中国企业家热衷于参加各种课程,追逐各种流行的概念和成功案例,但这些真的能在企业中运用么?#35838;?#24517;!
              关键词:海底捞,褚橙

          学海底捞,学华为,学小米……最近?#25913;輳?#20013;国企业家都?#19981;?ldquo;学习?#36861;?#22909;榜样”,学习各行各业的标杆企业。各种企业游学项目风生水起,研究这些公司的顾问也成了炙手可热的讲师,甚至这些企业的高管也成了各种培训课程的嘉宾,到处宣扬他们的“成功秘诀”。

          ?#25910;?#29702;解这些企业家,他们是真的爱学习,比博士们还爱学习。企业要想活下来并发展成长,企业家往往是企?#24213;?#22823;的瓶?#20445;?#20182;们不得不比对手成长得更快。于是乎,企业家热衷于参加各种课程,追逐各种流行的概念和案例。有的企业家口味?#36141;?#26434;,不仅读了好几个名校的EMBA,还参加各种培训班,从各种国学课程到互联网?#22025;?#20174;本土的成功学大师到国外的管理大师,有点名头的老师前来讲课?#23478;?#21435;听听,什么?#23478;?#35797;试。

          你要问这些企业家,参加了这些培训课程对企业发展帮助大么?如果他/她?#39038;?#35802;实的话,可能的回答是“有点启发”。他们可能知道了很多新概念,也知道了一些成功案例,但这些真的能拿来在企业中运用么?#35838;?#24517;!所以就有了“海底捞你学不会”“褚橙你也学不会”等诸多困惑。很多企业游学项目是走马观花,去企?#24213;?#38376;供领导和客户参观的展览室看?#27492;?#20204;的丰功伟绩,听听他们的高层和顾问讲他们是如何成功的,回?#26149;蠡故?#35813;干嘛还干嘛。

          为什么“海底捞你学不会”?原因有很多,?#25910;?#21482;从两个角度谈谈自己的观点。

          任何成功企业?#21152;?#20854;基因,而这个基因和创始人的愿景和价值观有关,这些价值观后来变成了企业文化。模仿一个企业的产品容易,模仿一个企业的战?#21592;?#36739;难,模仿一个企业的组织能力则是非常?#36873;?#19968;个企业的组织能力包括其员工的态度、能力和治理体系,也就是我们经常说的“杨三角”。组织能力往往是经过多年的磨合,内生出来的。我们经常说企业的核心能力,所谓的核心并不是什么技术专利和战略,而是这种很难模仿和复制的组织能力。

          另一个原因是企业家们的学习方法不对。很多培训和游学,往往停留在概念和案例的知识层面,没有深入到探索内在逻辑和心智的?#22025;?#23618;面,更没有转为和结合企业?#23548;是?#20917;的行为层面。这也是各种演讲式培训的一大特点,培训师抛出了一个又一个时髦的概念和案例,加上演讲的口?#29260;?#36941;都还不错,搞得听课的企业家在现场很激动,觉得学到了很多新知识,但回到公司之后,他们并没有能力把这些知识转化为行为,导致很多培训没有任何结果。

          培训界有一句著名的话,是“听的时候很激动,事后想想很感动,回到企业一动不动”。大家听到了一些新概念、成功案例,但并没有理解这个概念背后的商业逻辑,以及企业成功的真正原因,更没有把学到的这些知识转化为?#22025;?#27169;式和行为模式,自然也就不会产生积极的效果了。衡量管理是否?#34892;?#30340;标?#38469;?#33021;够提升绩效,同样的道理,衡量学习是否?#34892;?#30340;标?#21152;?#35813;是能否产生行为改变和结果,从这个意义上来说,很多培训课程效果很差。

          还?#34892;?#22521;训师说,只要你能?#28216;?#36825;里听到一两句话对你有启发,?#36864;?#24456;有用了。我认为这句话是非常可疑的,我们每天都能听到很多心灵鸡汤,我相信这些心灵鸡汤大多数都很有道理,而且?#19981;?#35753;你受到一些启发,但就是不能改变你的行为。因为你还不能从?#22025;?#23618;面真正理解这种观念,更没有转变自己的心智模式,更谈不上?#31859;?#24049;的行为发生改变。真正的改变是全方位的,从知道到做到是一个漫长的过程,并需经过长时间的知识储备、?#23548;?#21644;思考。

          学习是一个系统化的过程。首先要建立起一个结构化的知识框架,能?#35805;?#21560;纳的各?#20013;?#24687;和知识链接起来。这就是读MBA和EMBA的作用,没有受过基本的商学院训练,根本谈不上“后EMBA”。然后要不断地建立起属于自己的?#22025;?#20307;系,并通过不断的倾听、观察、?#27492;?#21644;?#23548;?#24418;成自己新的心智模式,这是一个非常漫长而艰巨的过程。最后是要结合企业的?#23548;是?#20917;形成一个可?#26376;?#22320;的行动计划出来,这时学习的效果才是最大的。(本文来自BT传媒·《商业价值》杂志9月刊,网络独家?#36861;?#38043;媒体,作者陈雪频,智慧云领导力发展机构创始人,私人董事会的传播者和创新者)






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